成功法則ですね。 与えた分だけ豊かになるのであれば、 与えましょう。 与えるには与えられる物を持つ必要がある。 まずは持ちましょう。 持てば、与えられます。 何を持ちますか？ 参考に私が持った物を 書き出します。 皆勤賞をとった学生時代。 採用経験…

第一印象を覆すには、 2、3時間一緒の時間を過ごす必要があるらしい。 それ位第一印象は大事。 メラビアンの法則によると、 表情、見た目、声色、姿勢。 これがかなり第一印象にとってとっても大事。 その中で笑顔はとっても影響を与える。 人は人の顔を一番…

お客様が商品に関して知りたいと思っていたら、 その情報は先に仕入れる必要がありますね。 だから、事前に商品知識を得ておくのは必須ですね。 そして、社会が求める情報を事前に知っておく。 それは、多くの人のお役立ちとなります。 社会は何を求めていま…

積極的姿勢をしっかり持ってください。 積極的、肯定的姿勢はとても大事です。 遠慮してたら話にならない。 一歩前へ。 そして、ルールを守る。 それはなぜあるの？ その理由をしっかり認識する事。 それは、会社の場合、 多分利益の為なんだと思うのよ。 利…

仕事は目的があります。 必要だから仕事はあります。 その目的を理解する事がまず大事です。 逆に、その目的さえ分かれば、 それを達する目標、計画は自然と立てられます。 そして実践する。 それが大事です。 その仕事がある意味はなんですか？ 考えてみま…

日本人は概して自分の意見の主張をしない人が多い。 遠慮してるんだろう。 人の目を気にしてたり。 でもアメリカとか諸外国は自分の意見を臆さず言う。 それで戦ってきた文化であり、 アメリカなんて、人種が違うし、 その中で自分を売っていく事が大事であ…

それが結果を出す方法である。

それが鍵だね。

共感、 自己プレゼン。 引き出し共感。 相槌、 合いの手。 褒める。 認める。 励ます。 応援、支援。 共通テーマを入れる。 約束を取り付ける。 相手の傾聴が肝。 相手が心地よくなるようにアプローチ。 目的は、相手を幸せにする。 その延長線でデートを約…

人のお役に立つ姿勢かな。 周りを見てこれでこの人の役に立とう。 それをいつも考えているなら、多分それは思考、価値観に深く根付いている。 それがいざという時に気遣いとして表れるのだと思う。 基本姿勢が人のお役に立とうとする姿勢。 そこが標準にあれ…

人間力の上に、 コンプライアンスがある。 その上に CS（顧客満足度）、CX（顧客価値体験） その上に 営業利益。 コンプライアンス。 それはルールである。 そこを守らねば、 上の、顧客満足度、顧客価値体験は生まれない。 ルールを先に守る。 それって成功…