リピーターの作り方。

事業やイベントを開催する際に、リピーターを獲得する事が、

楽に収益をあげ続ける方法です。

どうすればリピーターが生まれるんでしょうか？

答えは顧客満足させる事です。

顧客は欲求を満たす為に商品、サービスを購入します。

だから欲求を満たす支援をすればいいのです。

何を求めに商品購入しに来たのでしょうか？

それを理解する事です。

それを満たす支援をしたり、

楽しませたり、

少しでもプラスになる体験、情報を提供します。

そしてありがとうを言われたら、素晴らしいですね。

よい体験になって、購入後もよかったな、後悔ないなと

思わせたら満足度を満たした事になります。

そういう営業をしないといけないという事ですね。

目の前の人を大事にする事が、

リピーターを作る方法となります。

実はその人がリピーターになるのではなく、

その人の後ろにいる10人のつながりにそれが口コミとして伝わる可能性を有しています。

つまり、しっかりよい感動体験を与えなければ、悪い口コミが起きる可能性があるのです。

重要なポイントです。