お客様の最適解を満たす。

販売の絶対的な原則である。

お客様の最適解を満たす。

そこを大事にしていきたい。

その為には、お客様の本当に求める物を聞き出す必要がある。

その為には質問が必要である。

しかし、簡単に人が答えてくれる訳ではない。

先に与える事である。

何を与えるか？

そこは、相手が求める物を与える事である。

まず、相手を見て言われて喜ぶだろうと思う事を褒める。

喜んで貰える事を褒める事が大事である。

外見、ファッション？色々とありますよね。

そこを褒めるのです。

すると、相手は心の壁をほどいてくれます。

すると、質問をして、答えてくれやすいのである。

質問して、相手のニーズを聞き出す事さえできたら、

そこを満たす最適解を与える事である。

それで喜んでくれたら良いのである。

そこで喜んでくれたら、

次、また来て頂ける。また買って頂ける可能性があるのである。

そして、ポイントとして、

顧客が喜ぶ事、

その商品が、社会にとっても良い事、

そして、自社の関係者にとっても良い事、

そして自分にも良い事。

それが喜ばれるポイントである。

そこを実行しましょう。

それはAll-Winになるようにサポートする事が大事なのである。

人のお役に立つ事は、

幸せを感じると思います。

販売、営業は物売り、押し売りとは

実際は違うのです。

販売、営業は、顧客の問題解決なのです。

顧客を幸せに成功させる事なのです。

その為に計画的に、興味付け、ヒアリング、動機付け、提案、クロージング、契約

となります。

営業とは医師、弁護士同様の尊いお仕事なのです。

詳しくは、アチーブメントで学んで下さい。