率直に話す。これ大事。

包み隠さず率直に話す。

これ、大事なんですよ。

反論処理という言葉が営業にあります。

これは、お客様の不満。

なんで、⚪︎⚪︎をしないの？

なぜ、⚪︎⚪︎といったサービスなの？

これは、不満です。

これは、率直に語って頂けるからわかるんです。

相手が何を求めていて、

どうすればサービスの質が上がるか。

これを言ったら、嫌かなとか思ったら、

言わないですよ。

言うから話が発展するんです。

相手の為にも率直に話す。

これ凄い大事なんです。

率直に言いましょう。

お互いwin-winになる為にも。