販売技術

実演販売、アパレル販売のトップセールスマンから学ぶ

販売ノウハウ！

返報性の原則。

先に与える

二人に声かけをする。

先に与える。

体験させる。

色々な用途を提案する。

共感を誘いながら頷きをする。

おねぇ言葉

心のドアを開ける

お客様がいなくても実演をする

安全性をアピール

体験で魅せる（こんな風に良くなる）

お客様のために提案をする

一人呼ぶと、他の人も付いてくる

真面目な話とユーモアを入れた話をする。

いかにメリットがあるかを伝える。

いたれりつくせり

メリットを伝える

価値提案をする

一生懸命勧める

主役の商品を引き立てる

店を通りかかった人に声をかける

どの人でもお客様になる可能性があるから

優秀な販売員は常に動いてる

動いている方が人は寄り付く

アイコンタクトを取る

必ず目を合わせる

放って欲しいなら、一旦離れてお客様のご様子を見る

パーソナルスペースを保っておく

斜め前から声をかける（自然体に感じる）

お客様の右側から近づいていく

心臓が左側にある為

バッグがあれば、その反対側から関わる

商品を挟んで隣から話す

向かい合って売らない

お客様が何を言っても否定的な言葉を使わない

そうですよね、共感トークをする

受け止めた後、商品のお客様にとってのメリットを売る

デメリットを先に説明する、その後メリットを伝える

後に言われた言葉の方が印象に残る

お客様でなく名前で呼ぶ

これ最後の一点なんですよ

人気で今日追加で入ってきたところなんです

商品を触らせる

日常感に合わせてお客様の問題解決にフォーカスし実践する

お客様の利益にフォーカスをし、実践する。

何に不都合を感じて、どうしたいか？

潜在ニーズに訴求し、

体感を通して、売る

誠実に売る

誠実にお客様に接する

いくつものアイデアですね。

実践あれ。